¿Para qué problemas te buscan fuera de tu área?
David Canteros
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Podés cumplir tus objetivos, tener un equipo que funciona y hacer muy bien tu trabajo. Pero, al mismo tiempo, los problemas importantes de la empresa pueden discutirse y resolverse sin que tu mirada forme parte de esas conversaciones.
No se trata de estar en todas las reuniones ni de involucrarte en todo. La pregunta es otra: cuando aparece un problema complejo que atraviesa distintas partes de la organización, ¿alguien piensa que tu participación puede ayudar a resolverlo?
Para pensar
Hay una diferencia entre estar en una conversación porque tu función tiene que estar representada y que te busquen porque tu participación puede ayudar a que un problema avance.
En el primer caso, muchas veces alcanza con el cargo. Si una decisión afecta a tu área, es lógico que participes. Si un proyecto necesita algo de tu equipo, probablemente te convoquen. Tu lugar en la estructura explica por qué estás ahí.
Pero hay otras situaciones en las que esa explicación desaparece.
Máximo lideraba Producto en una empresa de banca digital. En un momento lo convocaron para trabajar sobre un problema que no pertenecía a su área. La empresa estaba perdiendo foco, calidad y tiempo porque distintas partes tenían dificultades para coordinarse. Había prioridades que competían, decisiones trabadas y conversaciones que no conseguían avanzar.
Buscaron a Máximo.
No porque tuviera autoridad sobre esas áreas ni porque Producto fuera responsable del problema. Lo convocaron porque confiaban en su capacidad para sentar a las personas necesarias, ordenar prioridades y ayudar a destrabar decisiones.
Lo convocaron por el líder que era, no por el área que lideraba.
Eso convierte las conversaciones a las que te convocan en una señal interesante sobre tu impacto. No porque estar en más reuniones sea una medida de liderazgo. Tampoco porque un buen líder tenga que participar de todos los problemas importantes.
Lo relevante es qué aporte creen otros que podés hacer cuando tu cargo deja de ser la razón para involucrarte.
Dentro de tu área, la estructura te da herramientas que afuera desaparecen. Podés definir prioridades, distribuir responsabilidades o tomar determinadas decisiones porque existe una autoridad reconocida para hacerlo.
En un problema transversal, la situación es diferente. Las personas pueden tener prioridades válidas que compiten entre sí. Nadie necesariamente le reporta a nadie. Cada parte puede entender solamente una porción del problema y, aun así, el resultado depende de que puedan avanzar juntas.
Ahí tu aporte ya no puede descansar solamente en la autoridad.
Necesitás poder entender intereses, hacer visible el problema completo, conectar perspectivas, construir acuerdos o ayudar a mejorar una decisión.
Por eso, mirar para qué problemas te buscan puede mostrarte algo que tus propios resultados no muestran: qué valor tiene tu participación cuando salís del espacio en el que tu rol ya te garantiza un lugar.
No se trata de conseguir que te inviten a más conversaciones.
Se trata de construir una capacidad de intervención que haga que, frente a determinados problemas, tenerte en la conversación ayude a que algo pueda avanzar.
Para escuchar
Cuando el problema sale de tu área, el cargo deja de ser suficiente para generar movimiento. En el audio profundizamos sobre qué empieza a sostener tu capacidad de influir cuando necesitás conectar personas, prioridades y decisiones sin depender de la autoridad.
Para ver
En el video recorremos esta idea a partir de una señal concreta: para qué problemas otros consideran valioso involucrarte.
La historia de Máximo permite observar qué sucede cuando alguien es convocado no porque el problema corresponda a su función, sino porque existe confianza en que su manera de intervenir puede ayudar a conectar personas, ordenar prioridades y destrabar decisiones.
Tus resultados muestran qué tan bien estás gestionando aquello que tenés a cargo. Pero no necesariamente muestran hasta dónde llega tu capacidad de generar impacto cuando el problema sale de ese espacio.
Ahí aparece otra dimensión del liderazgo: qué podés hacer cuando tu cargo deja de darte autoridad sobre el problema, pero tu participación todavía puede ayudar a resolverlo.
Para Llevarte
Cuando aparece un problema importante que no pertenece a ningún área, ¿sos una de las personas a las que buscan para ayudar a resolverlo?
